Allgemeine Geschäftsbedingungen 

von Soul Speaker – Tierkommunikation by Anja Neugebauer 

(Stand: 05.01.2026)

Allgemeines

Alpakas sind Fluchttiere und können somit auf unvorhergesehene Ereignisse schreckhaft reagieren. Das bedeutet, dass das Tier plötzlich versucht sich loszureißen oder einen Sprung vom Menschen weg tätigt. Lassen Sie ein Tier unbedingt los und versuchen Sie es nicht unter allen Umständen festzuhalten. Ich bin als erfahrene Veranstalterin dabei um das Tier wieder einzufangen und zurückzubringen. 

Ich behalte mir das Recht zur Absage und Verschiebung der Tour vor. Dies gilt insbesondere bei Gewitter oder Gewittermeldungen, starken Regenfall, Glatteis, Schnee und Sturm oder Unwetterwarnungen. Ich werde in solchen Fällen die Tour - auch kurzfristig - absagen. Natürlich versuche ich dann, einen Alternativtermin mit Ihnen zu vereinbaren. Sollte kein Alternativtermin gefunden werden, fällt die Veranstaltung aus und ich erstatte Ihnen die Kosten vollständig zurück. 

Teilnahmevoraussetzungen und Verhalten der Teilnehmenden / Gesundheitliche Angaben 

Die Teilnahme an einem Alpakaspaziergang erfolgt eigenverantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass wir mit den Alpakas durch Wald und Flur wandern werden. Es ist daher sehr wichtig, dass Sie die richtige, wetterangepasste Kleidung sowie das passende Schuhwerk tragen. 

Die Mitnahme von Regenschirmen ist auf einer Wanderung nicht möglich, ebenso können keine Kinderwagen/Buggys mitgenommen werden. Auch das Mitführen von Hunden muss ausbleiben, da sich die Alpakas schnell erschrecken können. 

In der Natur kann es zu unvorhergesehenen Situationen oder auch Gefahrensituationen, wie z.B. Wetterumschwüngen, Verletzungen usw. kommen. Es ist daher wichtig, dass Sie meinen Anweisungen Folge leisten, um Ihre eigene Gesundheit, sowie die meiner Gäste als auch die der Tiere nicht zu gefährden. Ich behalte mir vor, einzelne Personen von der Veranstaltung auszuschließen, die meiner Ansicht nach ihre eigene, die Sicherheit meiner Gäste oder die der Tiere gefährden. Werden Sicherheits- und Verhaltenshinweise nicht beachtet oder handelt ein Teilnehmer fahrlässig, übernimmt der Veranstalter für daraus entstehende Schäden keine Haftung.

Die teilnehmenden Personen verpflichten sich daher:

·        die vorab bereitgestellten Informationen und Hinweise zu berücksichtigen,

·        die Einweisung des Veranstalters vor Beginn der Veranstaltung zu beachten.

Weiterhin sind Teilnehmende verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen oder besondere Bedürfnisse im Vorfeld mitzuteilen. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Folgen, die entstehen, weil solche Angaben nicht oder unvollständig gemacht wurden. 

Haftung 

Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die durch ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Veranstalters verursacht werden. 

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter ausschließlich dann, wenn eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit auf eine Pflichtverletzung des Veranstalters zurückzuführen ist. 

Eine Haftung ohne ein eigenes Fehlverhalten des Veranstalters ist ausgeschlossen. 

Eine Haftung des Veranstalters für Sachschäden (z.B. beschädigte Kleidung, verschmutzte Gegenstände oder beschädigte persönliche Ausrüstung), sofern diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Veranstalters zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen. 

Die Eltern von Kindern und/oder Minderjährigen übernehmen ab Zutritt auf das Hofgelände sowie in der Natur die Aufsichtspflicht und Verantwortung für Ihre Kinder. Für eventuelle Verletzungen, welche auf unzureichende Beaufsichtigung zurückzuführen sind, wie z.B. durch Tritte oder Bisse von Tiere (Alpakas, Katzen o.ä.) oder in der Natur während des Alpakaspazierganges, wird keine Haftung übernommen. 

Für Schäden, die durch andere Teilnehmende, unbeteiligte Dritte oder äußere Umstände (z.B. Witterung, Bodenbeschaffenheit, Stallgelände o.ä.) entstehen, haftet der Veranstalter nicht, sofern kein eigenes Fehlverhalten vorliegt. 

Die Teilnahme an Alpakaspaziergängen, Tierbegegnungen und allen weiteren Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr. Alpakas sind lebende Tiere, deren Verhalten trotz guter Ausbildung und sorgfältiger Betreuung nicht vollständig vorhersehbar ist. Ein mögliches Restrisiko kann daher nicht ausgeschlossen werden. 

Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die durch das typische Eigenverhalten der Fluchttiere entstehen und nicht auf ein Fehlverhalten des Veranstalters zurückzuführen sind. 

Wir bemühen uns das Hofgelände stets sauber und aufgeräumt zur Verfügung zu stellen und Unfallquellen auszuschließen. Dennoch ist vor allem im Winter ist eine regelmäßige Schneeberäumung oder Abstumpfung von Glätte nicht möglich und es besteht eine erhöhte Rutsch- und Sturzgefahr auf Wegen, Wiesen und Hofflächen. 
Es gilt daher, insbesondere bei winterlichen Witterungsverhältnissen (Schnee, Eis, Glätte) das nachfolgende:

• Es ist auf geeignetes, festes und rutschhemmendes Schuhwerk zu achten,
• den Anweisungen des Veranstalters ist jederzeit Folge zu leisten,
• es ist sich umsichtig und den Witterungsbedingungen angepasst zu bewegen.

Der Veranstalter haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch Schnee- oder Eisglätte entstehen, soweit diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Veranstalters beruhen.
Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist - soweit gesetzlich zulässig - ausgeschlossen. Das Betreten des Hofgeländes erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr.

Fotografieren & Filmen
Während der Wanderung dürfen Sie selbstverständlich gern Fotos und Videos für das Familienarchiv anfertigen. Bitte nehmen Sie jedoch Rücksicht auf die übrigen Personen. Die von mir angefertigten Bilder stellen ich Ihnen nach der Wanderung gern zur Verfügung. Weiterhin erhalte ich mit der verbindlichen Buchung die Genehmigung von Ihnen, dass Bilder / Videos von mir zu Werbezwecken, z.B. per WhatApp-Status, Social Media, Flyer/Poster oder ähnliches, genutzt werden können. Selbstverständlich achte ich darauf, dass möglichst keine Gesichter zu erkennen sind und Kinder nicht erkannt werden können.

Zahlungsbedingungen

Die Kosten der Alpakawanderung sind im Vorfeld an mich per Überweisung oder Paypal zu entrichten. Barzahlungen vor Ort sind nach Absprache möglich. 

Datenschutz 

Die im Zusammenhang mit der Alpakawanderung erfassten Daten der Teilnehmer werden ausschließlich zur Durchführung der Wanderung und zur Kundenbetreuung verwendet und dürfen insoweit gespeichert werden. 

Gerichtsstand 

Für Klagen gegen Kunden bzw. Vertragspartner, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, wird als Gerichtsstand der Sitz von Anja Neugebauer vereinbart.  

Veranstalter

Anja Neugebauer 
Soul Speaker
Liebethahler Str. 14i
01796 Pirna
Deutschland

Kontakt

E-Mail: [email protected]
Tel.: 0173/ 693 21 37

Angaben zum Unternehmen

Kleingewerbetreibende
Gemäß § 19 UstG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.